№

Проявление

Характерное место

Причина

Мониторы

1

Сколы корпуса монитора, трещины

Углы корпуса монитора вблизи экрана, задняя часть кожуха, нижняя часть корпуса и крепление подставки

Механическое воздействие (удары, падения и пр.)

2

Пролив жидкостей на изделие

Следы потеков жидкости. Запах гари

3

Разбит кинескоп, трещины или царапины на поверхности ЭЛТ

Поверхность экрана ЭЛТ

Механическое воздействие (удары, падения и пр.)

4

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение, несанкционированный ремонт, пролив жидкостей.

5

Деформация разъема соединительного кабеля или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие, небрежная стыковка, перекосы при установке

6

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса (разломы, трещины) , сорванные шлицы крепежа

Вскрытие (или попытка вскрытия) без специализированного инструмента

7

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Возле элементов выделяющих тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

8

Сломанные органы управления

Кнопки включения и регуляторы настройки

Механическое воздействие (удары, падения и пр.), неаккуратное использование

Принтеры

1

Сколы корпуса принтера, трещины

Корпус, лоток, крышка

Образуются в результате падения или небрежной эксплуатации.

2

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение, несанкционированный ремонт, пролив жидкостей.

3

Пролив жидкости внутрь изделия и (или) чернил для заправки

Сверху и на боках следы подтеков жидкости. Внутри изделия. Запах гари

Попытка самостоятельной заправки печатающей головки или сменного картриджа

4

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса (разломы, трещины) , сорванные шлицы крепежа

Вскрытие (или попытка вскрытия) без специализированного инструмента

5

Деформация разъема соединительного кабеля или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие

6

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок (в основном, для струйных и матричных принтеров)

Свободно передвигающаяся печатающая головка, выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса принтера, пластиковые осколки

Попытка самостоятельного ремонта, небрежное удаление застрявшей бумаги, попадание посторонних предметов в механизм подачи бумаги

7

Печатающая головка

Следы проколов на катриджах

Самостоятельная заправка чернилами

8

Полосы на поверхности барабана, темные полосы на бумаге (для лазерных и светодиодных принтеров)

Поперечные полосы на барабане

Засветка барабана при перевозке или заправке, использование бумаги не соответствующего качества, полученное число копий не соответствует техническим характеристикам (превышен ресурс)

9

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

10

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Грубое механическое воздействие

Сканеры

1

Пролив жидкостей на изделие

Поверхность изделия. Запах гари изнутри изделия

2

Сколы корпуса сканера, трещины, разбитое или с царапинами стекло.

Корпус, лоток, крышка

Образуются в результате падения или небрежного использования.

3

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок

Свободно передвигающаяся сканирующая головка, выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса сканера, их осколки

Образуются в результате падения или ударов

4

Деформация разъема соединительного кабеля или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Механическое воздействие

5

Несанкционированное вскрытие

Место соединения пластиковых деталей (деформация, трещины), сорванные шлицы крепления

6

Запах гари

Характерный запах гари

Неправильное подключение, падение, несанкционированный ремонт.

7

Обгорелые контакты карточек (для серии SP)

Неправильная установка карточек

8

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

9

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Небрежная эксплуатация

Копиры

1

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение, несанкционированный ремонт, пролив жидкостей.

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения пластиковых деталей ( деформация, трещины), сорванные шлицы крепления

3

Сколы корпуса изделия, трещины, разбитое или с царапинами стекло

Корпус, лоток, крышка

Образуются в результате падения или небрежного использования.

4

Картридж

Следы вскрытия, или запайки пластмассы особенно по бокам картриджа

Повторная или больше, заправка картриджа или его самостоятельный ремонт.

5

Поверхность рабочего барабана, полосы на нем и темные полосы на бумаге

Поперечные полосы на барабане

Засветка барабана при перевозке или заправке, использование бумаги не соответствующего качества, число копий не соответствует техническим характеристикам

6

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

7

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Небрежное использование

8

Деформация разъема соединительного кабеля или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие, небрежная стыковка, перекосы при установке

Телефония

1

Запах гари

Характерный запах гари

Неправильное подключение, падение, пролив жидкости на изделие

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения пластиковых деталей ( деформация плоскости, трещины) сорванные шлицы крепления

3

Сколы корпуса, трещины

Корпус, трубка,

Образуются в результате падения или небрежной эксплуатации.

4

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

5

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Небрежная эксплуатация

Материнские платы

1

Царапины, вмятины на поверхности изделия, в том числе с повреждением токоведущих дорожек

Поверхность изделия вблизи мест крепления в корпусе и мест установки радиатора на плату, также места установки сопряженных элементов

Небрежная сборка компьютера, небрежная работа с инструментом, используемым для работы при монтаже

2

Повреждения радиоэлементов на поверхности платы (диоды, резисторы, конденсаторы), а также токоведущих дорожек

Вблизи мест монтажа радиатора с кулером для охлаждения процессора

Установка нештатного радиатора с кулером, небрежные действия

3

Механические повреждения установочных разъемов и слотов, определяемых визуально

Соединительные разъемы на поверхности платы

Грубое механическое воздействие

4

Запах гари, выгорание токоведущих дорожек

Поверхность изделия

Неправильное подключение сопряженных элементов, несанкционированный ремонт, пролив жидкостей, недостаточное охлаждение изделия, размещенного в корпусе.

5

Следы пайки радиоэлементов, следы потеков флюса на изделии

Поверхность изделия

Несанкционированный ремонт

6

Следы органической жизнедеятельности насекомых или животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

Процессоры

1

Сколы, царапины, трещины на поверхности кристалла

Поверхность кристалла процессора

2

Вздутие на поверхности процессора

Поверхность кристалла процессора

3

Отсутствие одного или нескольких контактных выводов

Контактная сторона процессора

Приводы CD–Rom, CD-RW, DVD-Rom, FDD, ZIP

1

Разломы, сколы, вмятины, трещины, запыленность

Корпус изделия

2

Нарушение оригинальных пломб производителя или защитных стикеров

Корпус изделия, поверхность изделия

3

Зазубрины в местах крепежных элементов типа «защелка»

Корпус изделия, поверхность изделия

4

Следы монтажного инструмента на шлицах винтовых соединений элементов корпуса или рядом с ними

Корпус изделия, поверхность изделия

5

Изменение конструкции изделия

Конструктивных элементы изделия, соединение элементов разных моделей в изделии

6

Наличие следов посторонних веществ (жидкости, смазочные вещества, пыль, загрязнение)

Корпус изделия, поверхность изделия

7

Разрушение CD-диска в приводе, повлекшим выход из строя изделия

Изделие

Video – платы, Audio - платы

1

Повреждены (взорваны, вздуты) ЧИПы, сколы на их поверхности

Повреждения на поверхности ЧИПов

2

Повреждения радиоэлементов на поверхности платы (диоды, резисторы, конденсаторы), а также токоведущих дорожек

На всей поверхности плоскости платы

3

Царапины, вмятины на поверхности изделия

На всей поверхности плоскости платы

Транспортировка ненадлежащим образом, отсутствие надежной защитной упаковки при транспортировке

4

Запах гари

Поверхность изделия и элементов

Неправильное подключение, использование нестандартного программного обеспечения, несанкционированный ремонт, пролив жидкостей, недостаточное охлаждение изделия, размещенного в корпусе

Память

1

Повреждены (взорваны, вздуты) ЧИПы, сколы на их поверхности, «воронки» с рваными или острыми краями

Повреждения на поверхности ЧИПов

2

Повреждения токоведущих дорожек

Повреждения на поверхности токоведущих дорожек

3

Сгоревшие проводники, поврежденные элементы на платах с ЧИПами

Повреждения на поверхности изделия

UPS

1

Запах гари

Внутренняя часть изделия

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса, сорванные шлицы крепления, разрушение защитного стикера

3

Следы органической жизнедеятельности насекомых

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

4

Сколы корпуса изделия, трещины, царапины

Поверхность корпуса

МОДЕМ

1

Сгоревшие элементы на плате (встроенный модем), запах гари

Поверхность платы (у внутренних), из корпуса (у внешних)

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса, сорванные шлицы крепления, разрушение защитного стикера

3

Следы органической жизнедеятельности насекомых

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д..

4

Деформация разъема соединительного кабеля или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Механическое воздействие, небрежная стыковка

5

Сколы корпуса, трещины ( у внешних )

Корпус

Механическое воздействие, падение устройства, удар

HDD

1

Вмятины, царапины на корпусе

Корпус HDD

2

Сколы и трещины разъемов контроллера, погнутые токоведущие выводы

Торцевая часть корпуса, стыковочный узел

3

Механические повреждения радиоэлементов HDD, размещенных на плате контроллера

Плоскость монтажной платы контроллера HDD

4

Выгоревшие токоведущие дорожки и (или) детали контроллера

Корпус изделия, поверхность изделия

5

Задиры на шлицах винтов крепления, отсутствие защитных наклеек производителя, и (или) следы их переклеивания, повреждение защитной ленты или наклеек производителя

Корпус HDD, поверхность изделия в местах крепления контроллера

Несанкционированное вскрытие (разгерметизация) и (или) подмена составляющих элементов на заведомо неисправные части от другого изделия, небрежный монтаж или транспортировка изделия

6

Отсутствие, повреждение или следы переклеивания идентификаторов серийного номера и (или) модели изделия

Корпус HDD (“банка”)

Небрежный монтаж изделия, либо сознательный подлог

Аксессуары (звуковые колонки, корпуса системных блоков и пр.)

1

Вмятины, царапины на поверхностях корпуса, сколы, трещины

Вся поверхность изделия

2

Деформация разъемов соединительных кабелей или его визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели